司机服务协议
粮巴巴平台司机服务协议
欢迎您(司机)入驻粮巴巴平台(包括微信小程序“粮巴巴司机端”以及后续开发的其他同类型的小程序和APP,简称为“粮巴巴平台”或“平台”),并与粮巴巴平台方(指:上海慧耀信息科技有限公司,简称为“平台方”)共同签署本《粮巴巴平台司机服务协议》(简称为“司机服务协议”或“本协议”)。您可以根据本协议约定及粮巴巴平台规则的规定使用粮巴巴平台服务(简称为“粮巴巴服务”或“服务”)。
请您仔细阅读并确保已充分理解本协议的所有内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款,如有任何问题或不理解之处请及时与平台方联系(联系电话:400-777-8928,联系地址:上海市航鹤路2268号)。在您阅读并充分理解本协议全部内容后,您有权选择“同意”或“不同意”本协议内容,因本协议约定的内容是粮巴巴平台向您提供服务所必需的前提,若您不同意本协议的内容,您理解并同意将不能正常享用粮巴巴服务。如果您不同意本协议或其中任何条款约定,请立即停止使用平台中的服务;当您登录粮巴巴平台,并使用任一服务时,即代表您已同意本协议的全部内 容。
一、本协议及其变更
1.1 粮巴巴平台中发布的隐私政策、争议处理规则、交易流程、交易规则等平台规则均构成本协议不可分割之附件,与本协议具有同等法律效力。如您使用粮巴巴平台服务,即代表您已同意并遵守粮巴巴平台中发布的各项规则。
1.2 平台方可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益等需要,适时修订、完善、补充、更新本协议及附件之内容(简称为“变更事项”),并将通过本协议约定的方式通知您。
如您不同意变更事项的,您有权于变更事项确定的生效日前联系平台方反馈意见。如反馈意见得以采纳,平台将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的,请您于变更事项生效之日起立即停止使用粮巴巴平台服务,变更事项对您不产生法律约束力;如您在变更事项生效后仍继续使用粮巴巴平台相关服务的,则代表您已同意所有的变更事项。
二、用户注册
2.1 您在正式使用粮巴巴平台服务前,应当注册成为粮巴巴平台的用户。您理解并同意,为了保障平台上的交易安全,用户在平台申请注册时需要进行实名认证,您同意在注册时向平台提交您的真实身份证明、移动手机号码,若您是企业法人或者个体工商户的,还应提交合法有效的营业执照、法定代表人身份证明、授权委托书、受托人身份证明、指定的移动手机号码等资料;您申请注册为司机用户时,还应提交合法有效的运输业务经营许可证、车辆营运证、车辆行驶证、驾驶证等资质证明。
2.2 有下列情形之一的,不能注册为粮巴巴平台用户,若已注册的,粮巴巴平台方发现后将有权冻结、注销您的账号:
(1) 不满18周岁或者年满60周岁的自然人;
(2) 无有效身份证明或者身份证明有效期届满的;
(3) 无有效运输业务经营许可证、车辆营运证、车辆行驶证、驾驶证等资质证明的人申请注册为承运人用户的;
(4) 被人民法院列为失信被执行人、限制高消费的;
(5) 被司法机关处以承担行政责任或刑事责任的;
(6) 在粮巴巴平台交易中发生不诚信行为或与其他用户发生违约行为,且不配合平台方积极处理的;
(7) 提供虚假信息,或存在通过虚构事实、伪造证据、发布虚假信息、与第三方串通等手段,侵害平台方、用户或其他第三方权益的情形的;
(8) 粮巴巴平台方基于合理理由相信您的行为可能会影响您、平台方或者平台上用户或者其他第三方等相关方合法权益,或者法律法规规定的其他情形。
三 平台账户服务
3.1. 账户基本信息
3.1.1 账户性质
本条款所称「平台账户」,即您在平台前端操作界面看到的「余额账户」,二者为同一展示界面的规范名称与前端通俗名称,仅为对接合作银行系统的记账信息展示窗口,不具备任何资金存取、划转、支付等操作权限,不属于银行存款账户或第三方支付账户。
该平台账户对应的唯一实际交易资金账户,是合作银行为您实名开立的银行交易资金存管子账户(以下简称「银行存管子账户」)。所有资金操作均由合作银行在您的实名银行存管子账户内独立审核、执行,平台仅为您提供该账户的资金信息同步展示、交易指令传递服务,无权触碰、挪用、截留、支配您的账户资金。本平台不提供银行业务、支付结算业务,仅提供交易指令加密传递、账户信息展示、交易合规监测的技术服务。
3.1.2 账户开立
您申请开通平台账户「余额账户」,即申请开通银行存管子账户,您需满足以下要求:您需提交本人真实有效的姓名、居民身份证号、实名手机号、本人同名银行借记卡信息,通过平台与合作银行的双重实名核验;您同意并授权平台,基于开户及服务提供的必要目的,按照个人信息保护最小必要原则,向合作银行传输您的相关个人信息。您可通过本平台公示的官方渠道撤回该授权,撤回授权将导致您无法继续使用本平台的账户相关服务,但撤回前基于您的有效授权已开展的个人信息处理活动不受影响。
您承诺不得出租、出借、出售账户,不得利用账户从事任何违法犯罪活动;您确认,平台有权按照相关法律法规要求,对您的账户及交易行为开展持续监测、可疑交易报告,并采取相应的合规管控措施。
3.2. 资金存管与清算
3.2.1 资金存管
您的交易资金全额存入合作银行为您开立的本人实名银行存管子账户,分户隔离、独立核算,资金所有权归您本人所有。平台前端展示的账户余额,仅为银行存管子账户内实际资金的记账映射,无独立财产价值。
3.2.2 清算规则
平台仅作为您交易指令的传递通道,不参与任何资金清分、划转操作,不对您与交易相对方之间的交易标的真实性、合法性承担任何担保或审查责任,法律法规另有强制性规定的除外;所有资金入账、交易划转、提现等操作,均由合作银行根据经平台传输的、您本人下达的指令独立执行。因平台系统故障、指令传递错误或遗漏导致您产生直接资金损失的,平台应依法承担相应赔偿责任,但平台能证明自身无过错的除外。
3.3. 账户操作流程
3.3.1 充值
您仅可通过本人同名银行借记卡向您的实名银行存管子账户充值,资金直接进入合作银行存管体系,资金到账后,平台同步更新平台账户「余额账户」的展示信息。
3.3.2 交易与提现
交易指令经平台传输至合作银行,由银行在交易双方于合作银行实名开立的银行存管子账户内完成资金划转,平台同步更新对应账户展示信息;提现仅可划转至您本人同名银行借记卡,您的提现指令经平台传输至合作银行后,由银行独立审核并执行资金划转,平台不接触、不划转任何提现资金,资金到账时效以银行系统处理为准。
3.4. 平台责任与风险提示
3.4.1 服务范围与免责
平台仅提供本条款约定的技术服务,不提供资金存管、支付结算、交易担保服务,仅在法律法规明确规定的范围内承担协助义务。因下列情形导致的损失,平台不承担责任:
(1)合作银行系统故障、操作失误、国家金融监管政策调整导致的损失;
(2)您本人操作不当、身份信息及账户密码保管不善、出租 / 出借 / 出售账户,或因您本人故意、重大过失导致的损失;
(3)地震、台风、洪水、战争等不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件导致的损失;
(4)平台已严格履行国家规定的网络安全等级保护义务,仍无法避免的、非因平台过错导致的网络入侵、黑客攻击事件导致的损失;
(5)您与交易相对方、合作银行之间的交易纠纷、服务纠纷导致的损失,由您与相关责任方依法解决,但若该纠纷系因平台未履行法定或约定义务所致,平台应依法承担相应责任。
3.4.2 风险提示与账户管理
合作银行不对您银行存管子账户内的交易资金计付存款利息,平台亦不向您承诺任何资金收益、保本保息;您需妥善保管账户及身份认证信息,因信息泄露、遗失导致的损失由您自行承担;如您违反法律法规、监管规定、本协议约定或合作银行的账户管理规则,平台有权在法律允许的范围内,根据监管要求及合作银行指令,对您的账户采取警告、限制交易功能、暂停服务等管控措施。若需依法冻结您账户内资金的,平台应同步向您发送通知,说明管控理由、期限及您依法享有的申诉、救济权利。
您确认,平台已就本条款中免除或限制平台责任、与您有重大利害关系的全部内容(包括但不限于资金存管规则、个人信息授权、免责条款、账户管控措施等),在您注册开户环节通过加粗标红、弹窗提示、单独勾选确认等合理方式,履行了充分的提示与说明义务,您已完全理解所有条款的含义及对应的法律后果,自愿接受并遵守本条款全部约定。
四、用户的权利和义务
4.1 您在使用粮巴巴平台时,应当遵守本协议的约定及粮巴巴平台发布的各项规则。对于粮巴巴平台提供的付费服务项目,平台方有权根据服务类型及服务阶段确定不同的资费标准和收费方式,您应按粮巴巴平台公布的资费标准、支付方式等要求,在付费后方能享用该类服务项目。
4.2 您为平台其他用户提供货物运输服务时,由您自行承担与平台其他用户交易相关的所有责任与后果。平台方对平台上您和其他用户之间的交易不承担任何责任和义务。
4.3 您在粮巴巴平台提供及发布的任何信息均应当真实、准确、完整、合法,且不得侵犯任何人的合法权利,否则,由此给平台方及平台其他用户造成的损失均由您负责全额赔偿,且平台方有权停止向您继续提供任何服务。
4.4 根据国家法律法规的规定,以及为保障平台上的交易安全,用户在安装、登录、使用粮巴巴平台时,应开启粮巴巴平台定位功能,粮巴巴平台可获取用户所在的位置信息。平台方依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权,在您使用平台服务过程中,涉及您设备自带功能的服务会提前征得您同意,您一经确认,平台方有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能。
4.5 若您通过粮巴巴平台提供货物运输服务,则您应确保您发布的信息涉及的所有车辆是持续具备提供货物运输服务的相关资质、证照的货运车辆,并确保车辆信息所对应的驾驶司机均具备提供货物运输服务的相关资质、证照,且年龄不得超过60周岁。
4.6 粮巴巴平台规则规定用户可享有的其他权利及应承担的义务。
五、用户行为规范及责任
5.1 严格遵守国家法律、法规、规章、规范性文件、政策、道德、交易合同及粮巴巴平台各项规则等的规定,遵守粮巴巴平台各项规则,配合粮巴巴平台的工作。您应本着诚实信用、真实合法、公平竞争、安全环保等原则使用粮巴巴平台服务,不得通过虚构事实、伪造证据、与他人串通、造谣诽谤、伪劣假冒等手段,侵害粮巴巴平台及其他第三方的权益。
5.2 您应妥善保管您的账户及密码。通过您账户发生的所有行为(包括但不限于在线交易、信息发布、承接运单、费用结算等)的后果和责任均由您自行承担,若由此给平台方或他人造成损失的,由您负责全额赔偿。如您的账号密码泄露或遭受他人攻击、诈骗、胁迫等,您应当立即通知粮巴巴平台方,您理解并确认,粮巴巴平台方收到您的通知到作出响应和措施需要合理的时间,除平台方存在重大过错外,平台方对您的上述损失不承担赔偿责任。
5.3 您承诺并保证向粮巴巴平台提供的证件、签名、印鉴、文件等各种材料均是持续真实、合法、有效、准确、完整的,并承担与之有关的全部后果和责任;如有变更,应提前3日通知粮巴巴平台进行修改,并承担因未及时通知而导致的全部法律后果和损失。
5.4 其他法律法规规定以及粮巴巴平台规则中规定的义务及责任。
5.5 若您未遵守本协议的任何约定,包括但不限于用户注册条件、用户权利义务、用户行为规范及责任、用户管理以及粮巴巴平台公布的各项规则、规范以及您在粮巴巴平台签署的其他协议、文件的,粮巴巴平台有权做出独立判断并立即采取停止传输、消除信息、限制/取消您的权限、暂停或关闭您的账号、冻结您平台账户内余额、关闭相应交易、暂停或限制您使用的服务、保存有关记录、向国家有关机关报告等措施。您须对自己在平台上的行为承担法律责任,如您的行为导致任何法律后果的发生,您应以自己的名义独立承担相应的法律责任,如给粮巴巴平台和其他用户造成任何损失的,则您应立即足额赔偿粮巴巴平台和其他用户的全部直接与间接损失。
5.6 您确认并同意:
(1) 除平台方的自营业务外,您与粮巴巴平台方的关系仅仅是平台经营者与平台用户之间的服务合同关系;您在粮巴巴平台中与其他平台用户的交易完全由您自己独立决策并承担全部责任与后果。如您与平台其他用户发生争议的,根据您与其他用户达成的协议进行处理。
(2) 粮巴巴平台可以通过邮件、短信、电话以及微信等形式,向在平台注册的用户发送订单或交易相关信息;
(3) 您授权委托粮巴巴平台代为制作您的电子印章,您的电子印章制作完成后将与您的账户进行关联,您可以通过您的账号进行电子盖章、电子签约,通过您的账号使用您的电子印章所产生的所有后果与责任均由您自行承担;
(4) 当您申请获得粮巴巴平台会员资格或使用需付费的平台服务时,粮巴巴有权向您收取相关会员服务费及相关服务费(统称为“技术服务费”),技术服务费的收取标准由粮巴巴平台方与您另行约定;平台方保留单方面制定及调整平台服务费标准的权利。您确认,使用粮巴巴平台服务是为开展业务经营或取得经营收入为目的,您认可平台服务所具有的经济价值并已充分理解本协议中有关平台服务费用及其他费用的收费约定,且您已基于独立、理性的商业判断而选择同意接受本协议项下的收费约定;
(5) 根据本协议约定和平台方的要求,您应当向平台方缴纳一定比例的履约保证金,以保证您全面履行本协议内容以及您与其他用户达成的所有交易,若您违反本协议相关约定或者违反与其他用户签订的协议之内容时,平台方有权扣除您的履约保证金作为违约金或者偿付其他用户的损失;
(6) 您在使用粮巴巴平台服务过程中可能需要向第三方(如银行、支付机构、提供技术服务的第三方等)支付一定的第三方服务费用,具体费用名称及收费标准详见粮巴巴平台的提示,您需按操作引导进行支付,您可选择自行或者委托粮巴巴平台方或其合作方代为支付上述第三方服务费;
(7) 为更好地为您提供本服务,粮巴巴将不时进行粮巴巴平台的维护和升级。您同意,届时粮巴巴仅须提前在粮巴巴平台发布公告即可,系统维护及升级过程中产生的业务中断或不稳定状态,不视为违约;
(8) 除非平台方另行声明,粮巴巴平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利)均归平台方或其关联公司所有。未经平台方许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载平台方内的任何内容);
(9) 粮巴巴平台的Logo、“平台方”等文字、图形及其组合,以及粮巴巴平台的其他标识、徵记、产品和服务名称均为平台方及其关联公司在中国和其它国家的商标,未经平台方书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理;
(10) 平台方有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止粮巴巴平台的所有服务,本协议于粮巴巴平台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。本协议的终止不影响本协议终止前各方的相关权利和义务,包括但不限于守约方依据本协议向违约方追究相应的违约责任。本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,您可与交易相对方协商是否继续履行,并向粮巴巴平台提交您与交易相对方就此达成的双方签字盖章的书面协议。否则,平台方可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
六、其他约定
6.1 粮巴巴平台只是为平台上的用户提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,并非平台上商品和业务的销售者和提供者。平台上的业务信息由用户自行发布,平台方已要求用户真实、合法、准确、完整的发布信息,并要求用户在交易前与对方进行沟通确认交易信息无误后再决定是否交易,平台方对用户发布的信息的真实性、合法性、准确性、有效性不提供任何保证,亦不承担任何责任,对此您应谨慎判断。
6.2 您应当自行承担所有与其货物运输有关的法律责任(包括但不限于行政责任、民事责任以及刑事责任)以及由此造成的任何直接、间接损失(包括但不限于给平台其他用户造成的损失),平台方不承担任何责任。
6.3 您在使用粮巴巴平台服务的过程中,平台方对下列行为导致的任何后果和损失不承担任何责任:您操作不当;来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;因他人误导、欺骗或其他导致任何心理生理上的伤害以及损失;其他因网络信息或您的行为引起的损失,等。
6.4 协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国(不包括香港、澳门、台湾)法律法规;如无相关法律规定的,则应参照粮巴巴平台中的平台规则执行。
6.5 因本协议引起或与本协议有关的任何争议,由粮巴巴平台与您协商解决。协商不成时,任何一方均应向粮巴巴平台方住所地(上海市浦东新区航鹤路2268号)有管辖权的人民法院提起诉讼。
6.6 若本协议任何条款被裁定为无效,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。